A RZD lançou um chatbot para bilhetes no Max
A RZD passou a vender bilhetes para comboios suburbanos através do mensageiro Max. O novo serviço já está disponível para os passageiros dos comboios elétricos da sociedade anónima «Express-prigorod» na região de Novosibirsk.
Para adquirir um bilhete, o utilizador tem de abrir o chatbot específico, que pode ser acedido através do código QR nas estações e paragens ou pelo link max.ru/expressprigbot. No chatbot, o passageiro seleciona a data da viagem, as estações de partida e de chegada, o comboio elétrico pretendido e o tipo de bilhete, e depois paga a viagem através do Sistema de Pagamentos Rápidos.
Depois de concluir o pagamento, o utilizador recebe dois códigos QR: um para mostrar ao revisor no comboio e outro para passar nos torniquetes, caso existam nas estações. Através do chatbot, também é possível emitir bilhetes com desconto para escolares e estudantes, bem como pagar o transporte de bagagem e de animais.
Num futuro próximo, o serviço deverá ser alargado às empresas suburbanas «Omsk-prigorod», «Kuzbass-prigorod», «Altai-prigorod» e «Krasprigorod». Mais adiante, a RZD pretende expandir a venda de bilhetes através do Max para toda a rede de transportes suburbanos.
Foi igualmente divulgado anteriormente que o mensageiro Max já é utilizado por mais de 100 milhões de pessoas.
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