Após 3 meses com o Galaxy Z Fold7, o smartphone dobrável ainda não me convenceu

Há produtos que, no papel, parecem feitos para nos converterem - e um dobrável topo de gama da Samsung é exatamente esse tipo de promessa. Passei 3 meses com o Galaxy Z Fold7, o mais recente smartphone dobrável da marca. Para muitos, é a prova de que a tecnologia finalmente chegou à maturidade. Ainda assim, nem ele conseguiu fazer-me gostar deste formato tão particular.

A primeira vez que toquei num dobrável foi há seis anos, com o Galaxy Fold original. No MWC de Barcelona, a Samsung mostrava aquilo que muitos viam como o futuro do smartphone: um telefone que se desdobra e vira uma pequena tablet. Um sonho para geeks e fãs de produtividade. Os detratores, como era previsível, apontaram logo os limites do produto: demasiado frágil, vinco muito visível, câmara aquém, autonomia curta e um preço estratosférico.

É verdade que o Galaxy Fold era mais uma demonstração tecnológica do que um produto “pronto”. Desde então, a Samsung refinou bastante a fórmula. Com o Galaxy Z Fold7, conseguiu apagar grande parte dos defeitos associados ao formato: fechado, é tão fino como um smartphone “normal”, o vinco é quase invisível, a câmara melhorou e a autonomia também.

Segundo a grande maioria de testadores e observadores, o Galaxy Z Fold7 é o melhor smartphone dobrável de sempre. Não é uma opinião que eu partilhe - o meu coração bate mais forte pelo excelente Honor Magic V5 (mais resistente, melhor câmara, mais fino e com um formato mais agradável na mão). Mas como os meus colegas e especialistas decidiram o contrário, optei por usar o Galaxy Z Fold7 durante 3 meses.

Porquê? Porque, até agora, nunca consegui passar do primeiro mês com um dobrável. Ao fim desse tempo, o formato, as limitações técnicas e a falta de uma funcionalidade verdadeiramente útil acabaram por me empurrar de volta para um equipamento mais clássico. Mas, como o Z Fold7 parece tão perto da “perfeição”, decidi tentar outra vez - desta vez por 3 meses.

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Le smartphone pliant, trop cher ?

Antes de partilhar a minha experiência pessoal, parece-me importante voltar à impopularidade dos smartphones dobráveis. Em 2025, após 6 anos de existência, este formato continua a ter dificuldade em encontrar o seu público. Segundo a IDC, as expedições mundiais de dobráveis passaram de 1 milhão de unidades em 2019 para 25 milhões em 2024. Um salto impressionante em números absolutos, mas que esconde uma realidade menos favorável. Face aos 1,24 mil milhões de smartphones vendidos no mundo no ano passado, estas vendas representam apenas 2% do mercado. Na Europa, a proporção desce para 1% nos modelos em formato livro, segundo a Counterpoint Research.

Mais preocupante para a indústria: depois de cinco anos de crescimento acima de 40% ao ano, o segmento começa a perder fôlego. A DSCC chegou mesmo a antecipar uma queda de 4% nas encomendas de painéis dobráveis em 2025, com a procura a estabilizar em torno de 22 milhões de unidades. E isto apesar da chegada do primeiro iPhone dobrável no final do ano (se acreditarmos nos rumores). Seis anos depois do lançamento com grande pompa, o smartphone dobrável continua, portanto, a ser um mercado de nicho, sustentado por uma clientela de iniciados.

Entre as queixas apontadas pelos consumidores, o preço continua a ser o principal travão à compra. É verdade que os fabricantes tinham prometido uma descida de preços ao fim de cinco anos, para democratizar o segmento. Aconteceu exatamente o contrário. Seis anos após o primeiro Galaxy Fold, o Z Fold7 custa ainda mais do que o seu antecessor. Poder-se-ia esperar a existência de modelos mais acessíveis, com tecnologias menos avançadas. Mais uma vez, os protagonistas do mercado preferiram não correr riscos numa altura em que o mercado de telemóveis, no seu conjunto, abranda em volume desde o fim da Covid.

Em contrapartida, continua a crescer em valor. Ou seja, os consumidores trocam de smartphone com menos frequência, mas destinam um orçamento maior. Em França, este orçamento passou de 370 euros em 2017 para 487 euros em 2023, segundo a GfK. Em 2025, o gabinete prevê uma ligeira descida, para cerca de 450 euros.

É um número que convém relativizar, porque os preços dos smartphones também subiram muito. Em 2017, o iPhone mais caro era o iPhone X, lançado para celebrar os 10 anos deste produto icónico. A versão mais cara era vendida por 1 329 euros. Em 2025, o iPhone mais caro é um iPhone 17 Pro Max (na versão de 2 TB), vendido por 2 479 euros - ou seja, quase 500 euros mais do que o Galaxy Z Fold7 no lançamento. Em breve, deverá ser ultrapassado pelo primeiro iPhone dobrável, cujo preço de entrada estaria (segundo os rumores) perto dos 2 800 euros! A evolução de preços, sobretudo nos modelos premium, é portanto impressionante.

Com um preço de 2 000 euros, o Galaxy Z Fold7 é, por agora, o smartphone dobrável mais caro do mercado. Quando se paga um valor destes, é legítimo exigir o melhor - e por muitos anos. Os smartphones “clássicos” já mostraram que conseguem responder a esse nível de exigência. Não é o caso dos dobráveis que, depois do efeito uau, têm dificuldade em encaixar no quotidiano dos utilizadores. Mas porquê?

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Wow ça se plie ! Et après ?

É inegável que os engenheiros da Samsung desenharam um dos smartphones dobráveis mais bem conseguidos do mercado. Conseguiram corrigir os principais pontos de fricção deste formato (não todos, já lá vamos) para o tornar mais confortável no dia a dia. Com 215 gramas na balança, é mais leve do que um Galaxy S25 Ultra (218 g) ou um iPhone 17 Pro Max (227 g). A dobradiça foi reforçada, o que melhora duas coisas: o vinco torna-se menos percetível (à vista e ao toque) e o telefone fica mais resistente.

Os ecrãs interno e externo estão melhores do que nunca, graças ao know-how da Samsung Display. A experiência multimédia (vídeo, gaming) ganha outra dimensão. Tive imenso prazer a ver uma série, ler um ebook, consultar um artigo (na Presse-citron, claro) ou jogar no ecrã interno. Ter uma pequena tablet que cabe no bolso também permite trabalhar com um conforto que um smartphone tradicional não oferece.

Apesar disso, nunca senti tanta frustração como ao usar diariamente o Galaxy Z Fold7. Em primeiro lugar, porque o formato demasiado vertical do ecrã externo continua a não o tornar um telefone realmente agradável. O Z Fold7 é uma tablet que se fecha, não um smartphone que se abre. Senti-me muito apertado em tarefas rápidas como escrever mensagens (os erros de escrita são constantes, e não tenho dedos grandes), consultar redes sociais ou, de forma geral, navegar na interface. A ergonomia do Z Fold7, no formato “smartphone”, ainda precisa de afinações.

Além disso, a Samsung tomou decisões surpreendentes do ponto de vista da produtividade. Não percebo porque é que este telefone não é compatível com uma caneta. Um acessório desses no ecrã interno teria sido muito útil, por exemplo, para edição de fotografia ou para tomar notas.

Também lamento que, após tantos anos, os engenheiros ainda não tenham encontrado funcionalidades que mudem a experiência de verdade. A killer feature dos smartphones dobráveis continua por aparecer. E um grande telefone vive sobretudo do seu software. Sem usos específicos, o Z Fold7 acaba por ser “apenas” um smartphone que cresce para oferecer mais conforto visual. E é isso.

Esta falta de funcionalidades específicas choca com outra realidade (cruel): do ponto de vista técnico, o Galaxy Z Fold7 não se compara aos melhores smartphones do mercado. A fotografia? Não é melhor do que a de um premium com dois anos. A autonomia? Pouco mais de um dia, desde que não se use demasiado o ecrã interno. O desempenho? Excelente, mas aquece rapidamente. O carregamento? Muito lento.

Juntando todas estas fricções, a experiência torna-se por vezes trabalhosa. Quando se paga 2 000 euros, é normal exigir o nec plus ultra. Não é o caso do Galaxy Z Fold7, apesar das suas muitas qualidades. Este preço também levanta dúvidas sobre a durabilidade do produto. Custar-me-ia engolir que um “grão de areia” na mecânica da dobradiça tornasse o telefone inutilizável.

La force de l’habitude

Para lá das considerações técnicas e do preço, existe uma razão mais profunda para os dobráveis terem dificuldade em conquistar o grande público: a força do hábito. Há quinze anos que milhares de milhões de utilizadores incorporaram o formato “retângulo com ecrã tátil” nos seus gestos diários. Tirar o telefone do bolso, desbloquear com um gesto do polegar, escrever uma mensagem, voltar a guardar o aparelho: são micro-ações repetidas dezenas de vezes por dia, até se tornarem automáticas.

Em 2009, investigadores da University College London fizeram uma experiência para medir quanto tempo demora a ganhar-se um novo hábito. Durante doze semanas, 96 participantes tentaram adotar um comportamento diário (beber um copo de água ao acordar, fazer quinze minutos de corrida depois do jantar, comer uma peça de fruta a cada refeição).

Os resultados, publicados no European Journal of Social Psychology, desfizeram o mito dos “21 dias para mudar um hábito”. Na realidade, o tempo necessário varia muito de pessoa para pessoa: de 18 dias para gestos simples a 254 dias para os mais complexos, com uma média de 66 dias. Alguns participantes, aliás, ainda não tinham automatizado o novo comportamento no final dos três meses de observação. Os meus 90 dias de experiência poderiam, portanto, ter sido suficientes para mudar hábitos. O problema é que as fricções do Z Fold7 provavelmente esgotaram a minha paciência.

Se olharmos um pouco para a neurociência, percebemos que estes hábitos são geridos por estruturas cerebrais profundas (o estriado e o núcleo caudado, entre outras) que funcionam em piloto automático. Isto é muito eficiente para poupar recursos cognitivos, mas tem um lado negativo: resiste à mudança. Um hábito bem instalado pode persistir mesmo quando estamos motivados para o abandonar. É por isso que tantas boas resoluções falham, porque é tão difícil manter dietas - e porque eu, apesar do fascínio pela tecnologia, não consigo adotar o formato dobrável.

Os profissionais de marketing chamam a estes produtos “inovações resistentes”. Num estudo de referência, os investigadores Ram e Sheth definem assim as inovações que exigem que os consumidores alterem significativamente comportamentos estabelecidos, crenças ou rotinas. Segundo o seu trabalho, a principal causa de resistência não é o preço, nem sequer a qualidade do produto, mas o grau de descontinuidade que introduz no dia a dia do utilizador. Quanto maior a mudança exigida, mais lenta e difícil é a adoção.

A história da tecnologia de consumo confirma isso. A máquina de lavar loiça, inventada no fim do século XIX, só conquistou verdadeiramente as casas a partir dos anos 1970. O micro-ondas, comercializado já em 1947, ficou estagnado durante trinta anos antes de se tornar comum. As caixas multibanco, introduzidas no final dos anos 1960 nos Estados Unidos e no Reino Unido, demoraram quase duas décadas a impor-se.

O smartphone dobrável segue exatamente a mesma trajetória. Seis anos após o lançamento do primeiro Galaxy Fold, o segmento continua nas mãos de tecnófilos com orçamento folgado, dispostos a pagar 2 000 euros para experimentar o futuro da telefonia móvel. O grande público observa à distância, talvez à espera de uma funcionalidade realmente revolucionária que justifique mexer nos seus hábitos.

Para convencer milhões de utilizadores a mudar gestos repetidos dezenas de vezes por dia há quinze anos, seria preciso oferecer um benefício à altura do esforço pedido. E, no estado atual, o smartphone dobrável não oferece nada desse calibre. Um ecrã maior para ver vídeos ou trabalhar com duas aplicações ao mesmo tempo? É agradável, sim, mas não é indispensável.

Será o futuro iPhone dobrável o modelo que finalmente democratiza este formato? Para a Apple, a pressão é enorme. Porque, se nem a marca que revolucionou o mercado da telefonia consegue fazer-nos gostar de um smartphone dobrável, então quem conseguirá?