A Onix lançou uma subscrição para chatbots com réplicas digitais de especialistas.

Onix: subscrições pagas para chatbots de IA baseados em especialistas reais para aconselhamento sobre saúde, psicologia e estilo de vida

Esta semana foi lançada a nova plataforma Onix, que disponibiliza subscrições para chatbots que funcionam como cópias digitais de especialistas conhecidos. A plataforma apresenta-se como «um Substack para chatbots». Os utilizadores podem subscrever bots treinados com base em conteúdos de especialistas de várias áreas para obter aconselhamento e recomendações em domínios como saúde, nutrição e terapia.

A Onix afirma que a sua tecnologia protege os dados dos utilizadores e a propriedade intelectual dos especialistas. A informação é guardada no dispositivo do utilizador de forma encriptada, e os próprios bots ficam restringidos aos temas para que foram desenhados, reduzindo o risco de «alucinações» da IA. Ainda assim, os testes mostraram que os bots continuam a poder desviar-se do assunto definido.

Numa fase inicial, a plataforma está acessível apenas a um número limitado de testadores, mas a abertura ao público em geral está prevista para mais tarde. Entre os primeiros 17 especialistas na plataforma estão profissionais com currículos impressionantes, muitos dos quais também são autores de livros, criadores de podcasts ou desenvolvedores de produtos. Por exemplo, Michael Rich presta aconselhamento a pais e filhos sobre a influência dos média, enquanto David Rabin se especializa na gestão do stress.

A Onix sublinha que estes bots não substituem consultas médicas, mas fornecem orientações e planos de ação. Por exemplo, o bot de Rabin pode sugerir exercícios de respiração ou recomendar dispositivos. Isto levanta questões sobre um possível conflito de interesses, uma vez que os bots podem promover produtos associados aos seus criadores.

O custo das subscrições dos bots varia entre $100 e $300 por ano, o que os torna mais acessíveis do que consultas presenciais. No entanto, os críticos assinalam que a eficácia da plataforma continua em dúvida. Robert Wachter, da Universidade da Califórnia em São Francisco, observa que o sucesso da Onix depende diretamente da capacidade de oferecer recomendações úteis e precisas.

A Onix planeia alargar a sua base de especialistas e abranger novas áreas, como as finanças pessoais. Ainda assim, persistem receios de que a substituição da interação interpessoal pela IA possa afetar negativamente a qualidade dos serviços prestados e o nível de confiança dos utilizadores.